Задержка пенсии на карту Бинбанка: требование возмещения ущерба и претензия к банку

Почему моя мама не получила пенсию на карту "Бинбанка" в этом месяце, если прошло уже 7 дней с момента, когда деньги должны были поступить, и сотрудники банка говорят о проведении проверок в базе данных, а также обещают, что деньги поступят в течение 24 часов, но это уже неделя? Можно ли предъявить претензию к банку и требовать возмещение морального ущерба, учитывая, что задержка пенсии может привести к просрочке кредита?

| Юрий, Москва
Категория: Пенсии и пособия
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы можете предъявить претензию банку и потребовать возмещение морального ущерба, а также возмещение просрочки кредита, если данный факт действительно привел к просрочке выплаты кредита. Вам следует обратиться в банк с письменным заявлением, где указать все обстоятельства задержки пенсии и ее последствия. Также рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих задержку и причину морального ущерба, например, письма банка о задержке и письмо о просрочке выплаты кредита.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Письменное заявление в банк с указанием обстоятельств задержки пенсии и ее последствий. 2. Копии документов, подтверждающих задержку и причину морального ущерба, например, письма банка о задержке и письмо о просрочке выплаты кредита.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. 2. Статья 15 Закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ о персональных данных - защита прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных. 3. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - вред, причиненный несоблюдением обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы