Зачем снимают деньги с пустой зарплатной карты? Расследование неизвестной суммы списаний

В данной ситуации сначала следует проверить, не были ли установлены автоматические платежи с этой карты на какие-либо услуги, например, мобильную связь или интернет-провайдера. Если это не помогает, следует обратиться в банк, который выпускал эту карту, с заявлением о расторжении договора на обслуживание карты и заявлением о возврате всех неоправданных списаний. Если банк не отреагирует на заявление, то можно обратиться в суд с иском о возврате всех неоправданных списаний и возмещении причиненных убытков.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации.
2. Договор на оказание банковских услуг.
3. Выписки из банковского счета за период, в течение которого производились снятия денежных средств.
4. Копии соответствующих финансовых операций (если они были произведены).
5. Полученные смс-сообщения о снятии денежных средств.
6. Документы, подтверждающие Ваше место жительства (адресная справка, договор аренды жилья и т.п.).
7. Рекомендуется составить заявление в банк, в котором указать причину возникшей ситуации и просить разъяснить обстоятельства списания денежных средств с карты, которой Вы не пользуетесь.

С учетом перечня документов, рекомендуется обратиться в ближайший филиал банка, в котором была выдана карта. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения со стороны банка, Вы можете обратиться в общественную приемную с жалобой на банковский ущерб, или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя банковских услуг.

По данному вопросу могут быть применены следующие статьи законодательства:

Статья 859 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность банка за нарушение условий банковского счета или договора об оказании банковских услуг;

Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество, связанное с незаконным списанием или переводом денежных средств;

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество, связанное с незаконным получением доступа к банковским реквизитам или незаконным использованием банковских реквизитов.