Заблокированы денежные средства при переводе на счет МТС банка: нарушение прав?

Я сделал перевод с моей сим-карты на счет МТС банка, но оператор МТС заблокировал мои денежные средства. Я уже написал заявление и предоставил все требуемые документы, однако мои деньги до сих пор не возвращены. Они говорят, что причина в службе безопасности. Я хотел бы узнать, есть ли закон или статья, которая защищает мои права в такой ситуации?

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации я рекомендую обратиться к статье 296 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности операторов связи. Согласно этой статье, оператор связи обязан выполнять свои обязательства перед абонентом в полном объеме, включая прием и перевод денежных средств в соответствии с условиями договора и действующим законодательством. Если оператор МТС заблокировал ваши денежные средства без законных оснований или не вернул их вам вовремя, это может расцениваться как нарушение ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам потребуется следующие документы: заявление о возврате заблокированных денежных средств, копии всех предоставленных документов в подтверждение вашего перевода на счет МТС банка, а также копию договора с оператором МТС.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 296 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы