Ювелирные серьги вызвали воспаление ушей ребенка и держались всего 2 месяца - проблемы с покупкой украшений

Если ювелирные изделия, купленные в магазине, не соответствуют заявленным требованиям или имеют дефекты, закон обеспечивает потребителю право на возврат или обмен товара. В вашем случае, если серьги вызвали воспаление и дефекты, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о возврате денег или замене товара на аналогичный без дефектов. Вам следует обратиться к продавцу магазина и объяснить ему ситуацию. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителя.

Документы, которые вам могут понадобиться: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку ювелирных серег 2. Доказательства дефектов серег 3. Корреспонденция или доказательства обращения к продавцу с просьбой о возврате или замене товара

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП) - Статья 14.21 Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.08.2018) "О защите прав потребителей" - Статья 18