Взыскание неустойки за отказ в возврате качественного товара: юридическая помощь

Каковы мои права в случае неправомерного отказа продавца в возврате качественного товара, а также возможность взыскания неустойки за это действие?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае неправомерного отказа в возврат качественного товара, покупатель имеет право на взыскание неустойки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, неустойка может быть взыскана в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ за каждый день просрочки, либо в размере действительных затрат на исполнение обязательств, понесенных в связи с нарушением прав покупателя. Размер неустойки должен быть определен судом, исходя из положений закона и конкретных обстоятельств дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: договор купли-продажи или иной договор на приобретение товара, квитанция об оплате товара, акт приема-передачи товара, письменная претензия о неправомерном отказе в возврат товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимыми статьями закона для решения данного вопроса являются: статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', статьи 330-333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы