Взлом сим-карты оператора: возможен кража личных данных и мошенничество. Как защититься и решить проблему с оператором?

Что мне делать, если моя сим-карта оператора была взломана, возможно, сговоренным способом, и с помощью этого кто-то мог взять кредит? Как мне решить эту ситуацию и написать претензию оператору, учитывая, что я ожидаю ответа от него?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вашу SIM-карту взломали, то следует немедленно обратиться в ближайший офис оператора связи и заблокировать ее. Оператор связи должен обеспечить вам возможность быстрого заблокирования утерянной или украденной SIM-карты. Кроме того, рекомендуется обратиться в банк, с которым вы работаете, и уточнить информацию обо всех операциях по вашему счету, чтобы своевременно выявить незаконные действия, если таковые имели место быть. В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем вы можете обратиться за помощью в государственные органы, например, в полицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если взломана SIM-карта оператора и возможно была взята кредитная ссуда, то следует связаться с банком и оповестить о произошедшем инциденте. Помимо этого, следует обратиться в оператор связи со всей имеющейся информацией и попросить его принять меры для защиты данных, а также выяснить обстоятельства произошедшего и запросить все необходимые документы и доказательства, которые могут быть полезны при возможных судебных спорах. Если взломанные данные привели к фактическим злоупотреблениям или убыткам, то порекомендуется обратиться в полицию и направить жалобу на нужные ведомства, в зависимости от ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 30 ГК РФ "Действия, влекущие за собой гражданско-правовые последствия".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы