Выявлено наличие неизвестной кредитной карты – подозрения на ошибку или мошенничество. Закажите кредитный потенциал через Сбербанк Онлайн и узнайте объяснение ситуации

В данном случае возможны две версии: либо это случай ошибки в системе, когда информация о наличии у вас кредитной карты была неправильно записана или передана в систему, либо возможно вы стали жертвой мошенников, которые открыли кредитную карту на ваши данные. Рекомендую обратиться к банку, в котором вы никогда не брали кредитную карту, для уточнения информации и необходимости принятия мер по урегулированию данной ситуации. Также рекомендуется обратиться в банк, где был заказан кредитный потенциал, для выяснения обстоятельств наличия информации о наличии у вас кредитной карты в другом банке и принятия мер по урегулированию ошибки (если она действительно имеет место быть).

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в банк, где Вы заказывали кредитный потенциал для получения письменного объяснения по данному вопросу. В случае если выяснится, что информация об имеющейся кредитной карте некорректна, Вам может потребоваться предоставить документы, подтверждающие отсутствие кредитной карты, например, справку из банка, в котором Вы не имеете кредитной карты. Также может потребоваться информация о заказанном кредитном потенциале, банковские выписки и другие документы, связанные с данной ситуацией.

Для ответа на данный вопрос необходима более подробная информация о правовых последствиях данной ситуации. Однако, возможно, могут быть применимы следующие статьи закона:

• Статья 138.1 ГК РФ "Неправомерное использование персональных данных";
• Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации";
• Статья 159 УК РФ "Мошенничество".