Выиграли в слоте Crazy Monkey, но не могут получить выигрыш: как доказать время игры и как бороться за свои деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, любое лицо имеет право обратиться в суд в случае установления факта правового нарушения со стороны другого лица. В данном случае, если вы уверены в том, что было сделано ставка на игру в слот "Crazy Monkey", и вам не была начислена выигрышная сумма, на которую были получены выигрыши в размере 400 рублей, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и законных интересов. Однако, для успеха в судебном процессе, необходимо предоставить доказательства о своих правах и обосновать требования в соответствии с действующим законодательством. Также стоит иметь ввиду, что в случае возбуждения уголовного дела за нарушение правил организации и проведения азартных игр, судебное разбирательство может занять определенный период времени.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность игрока.
2. Копия договора с 1xbet или другим оператором онлайн-казино, в рамках которого была принята ставка.
3. Копия экрана или скриншотов, подтверждающих факт получения выигрыша в размере 400 рублей от слота Crazy Monkey.
4. История игр на сайте 1xbet или другом операторе онлайн-казино за определенный период времени, включающая запись всех ставок, выплат и переводов.
5. Копия запроса игрока к 1xbet с просьбой об истории его игр.
6. Копия ответа 1xbet на запрос игрока, содержащая отказ предоставить историю его игр.

Для дальнейшего разрешения вопроса следует обратиться к адвокату, который поможет оценить полученные документы и принять решение о возможности подачи в суд на 1xbet в связи с предполагаемым обманом в рамках игры в слот Crazy Monkey.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, могут включать следующее:

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - Условия договора считаются неуклонно предоставленными стороне, которая по условиям договора имела возможность ознакомиться с ними до дня его заключения.

Статья 159 Гражданского кодекса РФ - Доказательства по делу принимаются судом по усмотрению.

Статья 301 Гражданского кодекса РФ - Кто желает обжаловать действия (бездействие) должностного лица (чиновника), приведшие к нарушению его прав и законных интересов, обязан сперва обратиться в орган, должностное лицо (чиновник) которого совершило действия (бездействие), с требованием об устранении нарушения.

Статья 608 Гражданского кодекса РФ - В случае если возможность определения размера убытков от нарушения обязательства предоставлена наличием условий для такого определения, суд может признать право потерпевшей стороны на возмещение убытков в полном размере, даже если размер убытков оказался больше размера, подтвержденного доказательствами.

Однако, конкретные статьи закона зависят от детализации и подробностей данной ситуации и должны быть определены после тщательного анализа доказательств. Я рекомендую обратиться к юристу для получения профессиональных юридических советов и рекомендаций относительно обстоятельств данного дела.