ВТБ банк: открытие брокерских счетов, выдача карт и безопасность личных данных

В данной ситуации необходимо обратиться в банк и оспорить открытие брокерских счетов без вашего согласия. Необходимо также обратить внимание на тот факт, что сотрудник банка входил в ваш ЛК с использованием собственного телефона, что может являться нарушением политики конфиденциальности банка. Также следует обратиться к юристу для консультации по данному случаю и защите своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт - для подтверждения личности и предоставления банку необходимых данных. 2. Документы, подтверждающие открытие брокерского счета - договор на оказание услуг по брокерскому обслуживанию и другие документы, которые могли быть подписаны при открытии счета. 3. Копии всех смс-сообщений, которые были отправлены и получены в процессе открытия брокерского счета и выдачи банковской карты, а также протоколы всех бесед и переговоров с сотрудниками ВТБ банка по данному вопросу.

При обращении в банк следует предоставить все указанные документы и запросить объяснение, каким образом было открыто 8 брокерских счетов без вашего ведома, поскольку вы дали согласие только на открытие одного счета. В случае, если установится, что банк нарушил какие-либо правила при открытии счетов, можно обратиться в соответствующие организации и органы, ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

Статья 138.1 УК РФ "Незаконный доступ к защищаемой компьютерной информации";

Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации, охраняемой в соответствии с установленным порядком";

Статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ";

Статья 278 УК РФ "Неправомерный доступ к защищаемой составляющей информационной системы".