Возврат товара: варианты оформления и возможность вернуть не доставленный ламинат
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3649606
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Оформление возврата должно происходить в соответствии с правилами, установленными продавцом. В данном случае, так как ламинат еще не был доставлен и оформлен только на бумаге, вы можете обратиться к продавцу и сообщить о своем намерении отказаться от покупки. В зависимости от условий договора, продавец может предложить вам вернуть деньги или заменить товар на другой. В случае несогласия продавца с вашими требованиями, вам могут понадобиться дополнительные меры защиты прав, такие как обращение в инспекцию по защите прав потребителей или судебное разбирательство.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего сделку
- Копия документа, подтверждающего оформление возврата или отказ от покупки
- Любые другие документы, связанные с данной ситуацией (например, переписка с продавцом или доказательства невыполнения обязательств со стороны продавца)
Статья 26.1 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы