Возврат товара: варианты оформления и возможность вернуть не доставленный ламинат

Как мне оформить возврат ламината, если товар еще не доставлен и есть возможность вернуть его?

| Феликс, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Оформление возврата должно происходить в соответствии с правилами, установленными продавцом. В данном случае, так как ламинат еще не был доставлен и оформлен только на бумаге, вы можете обратиться к продавцу и сообщить о своем намерении отказаться от покупки. В зависимости от условий договора, продавец может предложить вам вернуть деньги или заменить товар на другой. В случае несогласия продавца с вашими требованиями, вам могут понадобиться дополнительные меры защиты прав, такие как обращение в инспекцию по защите прав потребителей или судебное разбирательство.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего сделку
- Копия документа, подтверждающего оформление возврата или отказ от покупки
- Любые другие документы, связанные с данной ситуацией (например, переписка с продавцом или доказательства невыполнения обязательств со стороны продавца)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы