Возврат товара: уточните сроки на товарных и кассовых чеках

Срок возврата товара существует, но зависит от типа товара и места его покупки. Согласно законодательству РФ, срок возврата для товаров надлежащего качества (к которым относятся ходунки) составляет 7 дней с момента покупки. Однако, если в магазине не было указано специальное условие о возможности возврата в течение 14 дней, то покупатель может ссылаться на это условие. В таком случае, срок возврата составляет 14 дней. Отсутствие информации о сроке возврата на товарном чеке не является основанием для распространения срока возврата.

Для решения этого вопроса потребуется товарный чек (подтверждающий факт покупки), а также другие документы, предоставленные при покупке (например, договор купли-продажи, гарантийный талон и т.д.)

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18 Статья 18 Семейного Кодекса Российской Федерации