Возврат товара многоразовой электронной сигареты: условия и порядок возврата

Как правильно вернуть многоразовую электронную сигарету в случае ее поломки и какие сроки действуют для возвратов, учитывая техническую сложность данного товара? Какие шаги необходимо предпринять при возврате товара?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Многоразовая электронная сигарета может быть классифицирована как технически сложный товар. В соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар, который перестал работать (возможно из-за брака), по истечении 15 дней с момента покупки, если товар является некачественным, не соответствует заявленным характеристикам или не пригоден для своего основного назначения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется: - Договор купли-продажи или чек, подтверждающий покупку многоразовой электронной сигареты; - Документы, подтверждающие неисправность товара, например, акт выполнения гарантийного ремонта или заключение сервисного центра; - Письменное заявление о возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 20, 21, 22, 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы