Возврат суммы за турпутевку без оформления страховки о не выезде

Здравствуйте! Я приобрела турпутевку в туристическом агентстве и не оформила страховку о не выезде. К сожалению, мне удалось заболеть ковидом, и я не смогла поехать. Теперь агентство предлагает вернуть только часть оплаченной суммы. Могу ли я требовать возврата оставшейся суммы и как это сделать?

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа от туристической поездки по уважительной причине, турист имеет право на возврат оплаченной суммы за турпутевку. Однако, в данной ситуации отсутствие оформленной страховки о не выезде может повлиять на возможность требовать полного возврата. Ваша возможность получить оставшуюся сумму будет зависеть от политики агентства и условий договора. Рекомендую вам обратиться к юристу для консультации и оценки ваших прав и возможностей по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора на приобретение турпутевки
- Документы, подтверждающие вашу невозможность поехать по медицинским причинам

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 780 о праве потребителя на возврат уплаченной суммы при невыполнении условий договора
- Закон Российской Федерации «О туристической деятельности», статья 16 о правах и обязанностях туриста

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы