Как решить вопрос убытков от поврежденного товара: сомнения продавца в оценке страховой

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае несогласия с ответом страховой компании на претензию, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Однако, перед подачей иска в суд, рекомендуется обратиться к юристу для консультации.

Также, вы можете предложить страховой компании договориться о досудебном урегулировании спора, например, обратиться к третейскому суду или арбитражу.

Кроме того, рекомендуется тщательно изучить условия страхового полиса, чтобы убедиться, что вы правильно толкнули страховую компанию и что ее решение было принято в соответствии с условиями полиса.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек об оплате товара и документы, свидетельствующие о возврате товара покупателем.
2. Экспертное заключение, которое было предоставлено страховой компанией на основании предоставленных документов и фотографий поврежденного товара.
3. Другие документы, связанные с данной транзакцией, такие как договор купли-продажи, акты о приеме-передаче товара и т.д.

Для того чтобы решить этот вопрос без суда, необходимо обратиться к страховой компании и представить им письменное несогласие с экспертным заключением, с которым Вы не согласны. В несогласии следует детально описать все основания, по которым считается, что размер убытков был недооценен. Также необходимо приложить к нему все доказательства, подтверждающие Ваши аргументы.

Если страховая компания откажется урегулировать данное дело мирным путем, Вы можете обратиться в суд. В суде Вам необходимо будет доказать, что повреждения товара привели к его полной непригодности к дальнейшей продаже и что размер убытков был недооценен экспертом страховой компании.

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 450-466 (ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств);
2. Закон об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, статьи 7 и 12 (ответственность страховщика за выплату страхового возмещения в случае страхового случая);
3. Положения об оценке имущества, утвержденные постановлением Правительства РФ от 10.01.2001 г. № 25 (регулирование процедуры проведения оценки имущества).

Для решения данного вопроса, следует предоставить все документы, подтверждающие факт продажи товара, проведение транзакций и возможность покупателем возврата товара. Кроме того, необходимо представить документы, подтверждающие повреждения товара, в том числе фотографии и экспертное заключение.

В данном случае, если у вас есть сомнения в правильности проведенной оценки страховой компанией, то следует составить несогласие с данной оценкой и отправить его официальным письмом, заверенным вашей подписью/печатью (если вы юридическое лицо).

В несогласии следует указать аргументы, почему вы не согласны с оценкой ущерба, представленной страховой компанией, и что сумма убытков, которую они предлагают, недостаточна для возмещения реального ущерба. Также в несогласии следует указать требование о возмещении реального ущерба в полном объеме.

Если страховая компания не удовлетворит вашу претензию, то можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения ущерба в полном объеме.

Статья 879 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право страхователя на возмещение убытков, причиненных застрахованному имуществу;

Статья 958 Гражданского кодекса Российской Федерации - Определение размера убытков;

Статья 1214 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания и порядок возмещения убытков;

Статья 165 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - Ответчик обязан направить жалобу и возражения в суд в установленный законом срок.