Как вернуть переплату за э/энергию в размере 15 тыс. рублей: советы эксперта

Если показания, снятые представителем энергоснабжающей компании, значительно отличаются от начислений за последние три года, то необходимо обратиться в данную компанию с требованием пересмотра начислений за указанный период. В случае, если эти показания будут приняты в расчет, то произведенную переплату можно будет вернуть в соответствии с требованиями закона, а именно путем выдачи компанией соответствующего акта согласно требованиям законодательства Российской Федерации. Однако, если поставщик энергии откажется пересчитывать начисления и возвращать переплату, то в таком случае необходимо обратиться в суд для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанции об оплате электроэнергии за последние три года, где указаны начисленные суммы.

2. Договор на энергоснабжение.

3. Акт-справка, подтверждающая факт фиксации показаний электросчетчика представителем энергоснабжающей компании.

4. Документы, подтверждающие наличие переплаты за электроэнергию в размере 15 тыс. рублей.

После получения этих документов, следует обратиться в энергоснабжающую компанию с заявлением о перерасчете за трехлетний период и возврате переплаты в размере 15 тыс. рублей. Если энергоснабжающая компания не согласна на перерасчет и возврат переплаты, Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в этом вопросе.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 306 (по вопросам возмещения излишне уплаченных сумм за товары, работы и услуги) и 310 (о праве потребителя на уменьшение цены в случае некачественного товара или ненадлежащей услуги);
• Федеральный закон "Об электроэнергетике", статьи 5 (обязательства субъектов электроэнергетики), 6 (договоры поставки электроэнергии), 23 (разрешение споров с потребителями), 24 (ответственность за нарушение условий договора);
• Постановление Правительства РФ от 15.11.2007 N 814 "О порядке регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию, поставляемую в соответствии с регулируемыми тарифами", статьи 15 (размер возмещения излишне уплаченных сумм), 16 (порядок возмещения излишне уплаченных сумм), 21 (рассмотрение заявлений и жалоб потребителей).

В данной конкретной ситуации необходимо обратиться в энергоснабжающую компанию с требованием возместить излишне уплаченные суммы за три года, предъявив соответствующие доказательства оплаты и платежных документов. Если потребителю будет отказано в удовлетворении требования на возмещение, то следует обратиться в организацию регулирующую электроэнергетический рынок.

Согласно законодательству Российской Федерации, если поставщик коммунальных услуг не снимал показания счетчиков, то он имеет право начислять плату за услуги с учетом норматива. Поэтому возможно, что переплата за электроэнергию была начислена правильно и нельзя вернуть наличными. Однако следует обратиться в энергоснабжающую компанию, предоставив ей доказательства оплаты сверх норматива за промежуток времени, за который не было снятия показаний и потребовать перерасчета.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству РФ в области потребительских прав и энергосбережения. Как минимум, потребуете следующего:

1. Договор на энергоснабжение между потребителем и поставщиком электроэнергии.

2. Квитанции за последние три года, подтверждающие начисление оплаты по нормативу.

3. Документы, подтверждающие обращения к поставщику энергии с просьбой о снятии показаний, а также ответ со стороны поставщика и сроки его получения.

4. Дополнительно может потребоваться справка о размере переплаты и показаниях, которые были зафиксированы представителем энергоснабжающей компании.

В случае если представитель энергоснабжающей компании зафиксировал показания, которые значительно ниже, чем в квитанциях, то потребитель должен требовать проведения поверки счетчика электроэнергии. Если же поверка счетчика не выявила нарушений, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае суд признает размер переплаты и обязует поставщика вернуть ее наличными.