Возврат лишне уплаченных средств по абонементу на массаж: законность и правовая защита

Я купила предоплаченную карту на массаж и посетила уже пять сеансов, но по каким-то причинам больше не могу ходить. Я попросила вернуть мне деньги за неиспользованный остаток, но мне отказали. Я хотела бы узнать, является ли такой отказ законным и какая правовая защита мне доступна в данной ситуации?

| Марк, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемый клиент, в соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат лишне уплаченных средств по абонементу на массаж зависит от условий договора, который был заключен между вами и массажным центром. Если условия договора предусматривают возможность возврата средств при невозможности дальнейшего посещения, то массажный центр обязан вернуть вам неиспользованную часть оплаты. Однако, в случае отсутствия заключенного договора, возможность возврата может зависеть от внутренних политик массажного центра или их доброй воли. В данной ситуации вам следует обратиться к массажному центру и настоять на возврате средств, указывая на отсутствие законного основания отказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора на предоставление услуг массажа, если такой договор был заключен между вами и массажным центром. 2. Документы, подтверждающие факт покупки абонемента на массаж и оплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возврата денежных средств при неполучении установленной услуги по причинам, зависящим от исполнителя. 2. Статья 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на качественное и безопасное предоставление услуг, включая возможность расторжения договора и возврат денежных средств в определенных случаях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы