Возврат комиссии за оплату учебы: правовая ситуация в Российской Федерации

У меня возник следующий вопрос: недавно я оплатила учебу своей дочери в банке в размере 45 тыс. рублей. Взимали комиссию в размере 800 рублей. Позже мне сообщили, что деньги вернулись и я смогла забрать их. Однако комиссию мне не вернули, пообещав, что она не возвращается. Я хотел бы узнать, имеет ли это правовое основание и могу ли я требовать возврата комиссии.

| Бронислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ваша ситуация действительно вызывает вопросы в плане возврата комиссии. Согласно законодательству Российской Федерации, банк должен ясно и четко информировать клиента о возможности взимания комиссии и условиях ее возвращения. В данном случае, если вам не предоставлялись подобные условия или предоставленная информация была неполной или введением в заблуждение, вы можете требовать возврата комиссии. Однако, для успешного разрешения данного вопроса, вам потребуется следующая документация: копия договора на оплату учебы, копия квитанции об оплате с указанным размером комиссии, а также все документы и переписку, связанную с возвращением денежных средств за учебу. Решение данного вопроса будет зависеть от сравнения условий, предоставленных банком, и действующего законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия договора на оплату учебы; 2. Копия квитанции об оплате с указанным размером комиссии; 3. Вся документация и переписка, связанная с возвращением денежных средств за учебу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона: 1. Статья 7 Федерального закона № 395-ФЗ от 2 декабря 1990 года 'О банках и банковской деятельности'; 2. Статья 14 Федерального закона № 38-ФЗ от 13 марта 2006 года 'О рекламе'; 3. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы