Возврат колбасы с костями: узнайте свои права

Мне интересно, могу ли я вернуть колбасу, которую я купил вчера, но обнаружил кости в ней сегодня утром, когда готовил завтрак? Что делать в такой ситуации и как защитить свои права? Буду благодарен за помощь.

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае обнаружения костей в купленной колбасе, вы имеете право на возврат и компенсацию. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, товар должен соответствовать заявленным требованиям к качеству и безопасности. В данном случае, наличие костей является нарушением этих требований.

Для возврата колбасы с костями, вам следует обратиться в магазин, где был произведен покупка, и предъявить претензию. Магазин обязан принять вашу претензию и вернуть вам деньги за товар или предложить замену на аналогичный товар. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права.

Для успешного решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку
- Упаковка колбасы с костями
- Документы, подтверждающие вашу претензию (фотографии, записи, свидетельские показания и т.д.)

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, статьи 18, 25, 30 и 32 применимы для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку
- Упаковка колбасы с костями
- Документы, подтверждающие вашу претензию (фотографии, записи, свидетельские показания и т.д.)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон о защите прав потребителей Российской Федерации:
- Статья 18: Права потребителя при обнаружении недостатков товара
- Статья 25: Возврат товара ненадлежащего качества
- Статья 30: Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества
- Статья 32: Обязанности продавца при реализации товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы