Возврат денежных средств после списания с карты: что делать?

В случае, если деньги были сняты с вашей карты без вашего согласия, вам следует незамедлительно обратиться в банк, через который была осуществлена транзакция, и сообщить о случившемся. В банке вы должны будете предоставить все необходимые документы и подробно описать ситуацию. Банк проведет внутреннее расследование и предпримет необходимые меры для возврата вам денежных средств, если вы сможете доказать, что списание было незаконным.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Копия банковской выписки, на которой отражено списание средств.
3. Заявление, составленное в произвольной форме, где необходимо указать детали операции и обстоятельства, подтверждающие незаконность списания денег.

Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации.