Возврат денег за вещь с браком: участие в СП и правомерность действий организатора

Как мне вернуть полную сумму за участие в СП, если я приобрел вещь с браком и организатор вернул ее в магазин, переведя только оптовую стоимость, оставив себе организационный сбор и доставку, при этом ссылаясь на вину магазина, и возник вопрос о правомерности действий организатора?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Организатор не имеет права удерживать организационный сбор и стоимость доставки в случае возврата товара по причине брака. В соответствии с законодательством Российской Федерации, организатор несет ответственность за качество и соответствие товара, поэтому должен полностью возместить потребителю всю сумму, уплаченную за вещь, включая организационный сбор и стоимость доставки. Организатор не может перекладывать ответственность на магазин, так как он является исполнителем по договору с потребителем. Потребитель имеет право требовать полного возмещения средств у организатора путем обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Возможно потребуется предоставить следующие документы: копия договора с организатором СП, копия чека об оплате, документы, подтверждающие недостатки товара (фотографии, акт осмотра товара и др.), иные документы по желанию потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 22, 25, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы