Возврат денег за не полученный полис ОСАГО в РГС: установленные сроки и процедура

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае ненадлежащего исполнения обязательств по продаже товара (в данном случае - электронного полиса ОСАГО), потребитель вправе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования продавцу. В данном случае, если продавцом выступает РГС, то возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 14 дней со дня направления заявления о возврате денежных средств.

Для решения указанного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Заявление о возврате денежных средств; - Договор ОСАГО, подтверждающий проведение оплаты через сайт РГС; - Документы, подтверждающие платеж по данному договору (электронные квитанции, выписки из банка и т.д.); - Документы, позволяющие идентифицировать владельца полиса.

В соответствии с Федеральным законом "Об защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "О порядке возврата денежных средств или иного имущества, возмещения убытков в связи с нарушением условий договора розничной купли-продажи товаров", возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Однако, данный срок может быть продлен в случае, если возврат денежных средств требует проведения дополнительных проверок или сбора дополнительных документов.

Статья 10 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) устанавливает, что при нарушении сроков оформления полиса страховщик обязан уплатить страхователю неустойку в размере 1/300 части ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации.

Статья 20.8 части первой Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает ответственность юридических лиц за нарушения, связанные с оказанием услуг в области страхования ОСАГО. В частности, за нарушение сроков оформления полиса может быть наложен штраф в размере от 1000 до 5000 рублей.

В данном случае, для решения вопроса о возврате денежных средств уместна статья 773 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязательства продавца возвратить деньги, полученные за непоставленный товар или неоказанные услуги, в течение 10 дней со дня предъявления требования покупателя.