Возврат денег за газ: история инвалидов-ветеранов и узников концлагерей в деревне

Для решения вопроса о возврате денег за газ, несли оплата которого не была произведена, необходимо выяснить обстоятельства причин возникновения задолженности, а также правильности расчетов и выставления счета. Если выяснится, что задолженность по газу возникла по вине газовщика, который не пришел поменять счетчик в установленное время и не проинформировал об изменении условий оплаты, то можно подать заявление о возврате денежных средств в соответствующие органы и доказать свою позицию на основе фактов. Если же все расчеты проведены правильно и задолженность возникла по вине потребителей, то возврат денежных средств возможен только в ситуации, когда потребители не пользовались газом и смогут это доказать.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Копию договора на поставку газа с указанием тарифов и услуг, оказываемых газовой службой; - Копию счета на оплату за период, за который была выставлена задолженность; - Письменное объяснение от бабушки и дедушки о том, что они не пользовались газом в указанный период и не могут понять, почему была выставлена такая большая сумма задолженности; - Документы, подтверждающие инвалидность бабушки и дедушки, такие как справки из медучреждений и/или удостоверения инвалида; - Документы, подтверждающие статус узника концлагеря, такие как удостоверения инвалида Великой Отечественной войны, свидетельства оскорбленного и т.д.

На основании предоставленных документов можно подать официальное заявление в газовую службу с просьбой вернуть деньги за газ, которым не было воспользовано. Также возможно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Однако, в каждом конкретном случае необходимо проводить тщательное изучение документов и разбираться в ситуации, чтобы определить наиболее эффективный способ решения данной проблемы.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, следующие:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 431 и 432 об ответственности по договору при оказании услуг;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. статьи 18, 19 и 25 о правах потребителя на качество услуг и правилах предоставления информации о функционировании общедомовых сетей и систем инженерного обеспечения;
• Постановление Правительства РФ от 06.10.2003 г. № 536 "Об утверждении Правил технической эксплуатации газового оборудования и газовых сетей" о правилах обслуживания и техническом состоянии газовых устройств и сетей.

Также стоит обратить внимание на давность требований (обычно возврат денег может быть произведен только в течение 3 лет), а также на то, что необходимо использовать все имеющиеся доказательства (например, запись разговоров с газовой службой или справки/заключения о состоянии здоровья бабушки и дедушки).