Возврат денег: юридическое консультирование

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недоставки товара, за которым была внесена предоплата, вы имеете право требовать возврата денежных средств. Вам следует предъявить претензию продавцу о недоставке товара и требовать возврата денег в установленный законом срок. Если продавец отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы. В случае выигрыша дела, продавец будет обязан вернуть вам деньги.
Однако, для подтверждения факта недоставки товара и установления вашей правоты необходимо собрать соответствующие доказательства. Это могут быть документы об оплате, переписка с продавцом, а также любые другие сведения, которые помогут установить факт совершения сделки и невыполнения им обязательств. Рекомендуется также сохранять все чеки, квитанции и другие документы, связанные с этой сделкой.

Для разрешения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Квитанция или иной документ, подтверждающий факт оплаты предоплаты;
- Документы, подтверждающие соответствующую переписку с продавцом;
- Вся другая документация, связанная с данной сделкой, такая как чеки, накладные и т.д.

Данный вопрос регулируется следующими статьями закона Российской Федерации:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недоставку товара";
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 537 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при недоставке товара".