Возврат денег при удаленном аккаунте

У меня возникла такая проблема: мой аккаунт был удален, но деньги по-прежнему списываются. Можете ли вы помочь мне вернуть мои деньги? Я очень хочу их вернуть, но не знаю, как это сделать.

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конечно, я могу помочь вам в этой ситуации. Если ваш аккаунт был удален, но деньги продолжают списываться, то это может быть нарушением прав потребителя. Вам следует обратиться к компании, с которой вы заключили договор или осуществляли платежи, и объяснить им свою ситуацию. Вы можете потребовать возврат денег и предоставить им доказательства того, что ваш аккаунт был удален, например, скриншоты или письма поддержки. Если компания не будет реагировать на вашу просьбу, то вы можете обратиться в суд с иском на возврат денег и компенсацию за моральный вред.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
1. Договор или соглашение с компанией;
2. Доказательства удаления аккаунта (например, скриншоты или письма поддержки);
3. Документы, подтверждающие списание денег (например, выписки из банка или платежные квитанции).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 14 и 18 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы