Возврат денег при мошенничестве агентства недвижимости: что нужно знать

Добрый день! На данном этапе необходимо проанализировать договор между заказчиком и агентством недвижимости. Если установлено, что представитель агентства действительно нарушил условия контракта и не исполнил свои обязательства, заказчик может обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и возмещении причиненных убытков. В таком случае решение о возврате денег будет приниматься судом на основании рассмотрения объективных фактов дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или аренды недвижимости, заключенный между вами и агентством недвижимости.
2. Вся переписка и документация, которая существует между вами и агентством недвижимости, включая электронные письма и записи телефонных звонков.
3. Свидетельства и документы, подтверждающие факт оплаты услуг агентства недвижимости.

На основании этих документов можно будет оценить ситуацию и выработать тактику дальнейших действий, например, написать претензионное письмо, обратиться в суд или в Роспотребнадзор, если агентство не соблюдает договоренности. Однако, каждая конкретная ситуация требует индивидуального рассмотрения, поэтому я рекомендую обратиться к профессиональному юристу для получения консультации и составления необходимых документов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции, в которой произошло нарушение прав потребителя. Общие статьи, которые можно рассмотреть, включают:

• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" об ответственности продавца за нарушение прав потребителя.
• Статья 1096 Гражданского кодекса РФ о договоре поручения.
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ о недействительности сделок, совершенных с нарушением законодательства.
• Статья 15.6 Федерального закона "О рекламе" об ответственности за ошибочность рекламной информации.