Возврат денег: как справиться со списанием от коллекторской компании Феникс

Для возврата денег, списанных коллекторской конторой Феникс, необходимо предпринять следующие действия:
1. Обратиться с жалобой в коллекторскую контору Феникс письменно или через электронную почту, требуя возврата незаконно списанных средств и указав основания для таких требований.
2. В случае отказа коллекторской конторы Феникс рассмотреть жалобу или если возврат не производится в установленные сроки, следует обратиться в суд.
3. В судебном порядке можно требовать признания действий коллекторской конторы Феникс незаконными и возврата списанных средств. Также возможно потребовать возмещения компенсации за причиненные моральный и материальный вред.

Указанные действия будут основываться на законодательстве Российской Федерации и правовых актах, регулирующих деятельность коллекторских контор и защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Жалоба на коллекторскую контору Феникс, написанная письменно или сформулированная в электронном виде.
2. Доказательства, подтверждающие незаконность действий коллекторской конторы и списание денежных средств, например, платежные документы или выписки из банковского счета.
3. Документы, подтверждающие запрос с возвратом денег от коллекторской конторы и ее отказ или несоблюдение установленных сроков.
4. При необходимости – документы, подтверждающие причиненный моральный и материальный вред.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 7 Федерального закона от 02.07.2013 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которая устанавливает требования к деятельности коллекторских организаций и права потребителей.
2. Статья 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за незаконное взыскание долгов.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности статьи 208, 303, 393, 404, 405, которые регулируют права и обязанности кредиторов и должников, процедуру возврата долгов и компенсацию вреда.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации, в случае наличия нарушений трудового законодательства со стороны коллекторской конторы.