Возврат денег или замена генератора в случае поломки

У меня возникла проблема с новым генератором СКАТ 8,2 кВт. После 4-х дней работы он перестал выдавать напряжение и загорелась лампочка автоматики. Я не использовал большую нагрузку, всего 4-5 кВт. Я хотел бы узнать, есть ли возможность вернуть деньги за генератор или получить новый экземпляр?

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат денег или замену товара. Ваша ситуация со сломанным генератором подпадает под понятие 'ненадлежащее качество', так как он перестал работать всего через 4 дня. В данном случае, вам рекомендуется обратиться в магазин или к продавцу, у которого был приобретен генератор, и предъявить претензию на возврат денег или замену товара. Продавец обязан рассмотреть вашу претензию, провести проверку генератора и выполнить одно из требований: вернуть вам деньги или предоставить новый генератор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку генератора. 2. Документы, претензию о возврате денег или замене товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы