Возвращение телефона в магазин: правомерен ли отказ в возврате денег?

Согласно статье 26.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Однако, в соответствии со статьей 25 Закона, данное право не распространяется на товары, подлежащие обмену и возврату согласно Перечню безнадежных товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года. Телефоны не входят в этот список, поэтому возврат и обмен телефона в магазине зависит от политики конкретного магазина и возможностей продавца. В данной ситуации необходимо обратиться к договору купли-продажи и условиям возврата, предоставленным магазином.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

Статья 26.1, статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей'