Возможности возврата и компенсации при получении неправильного товара или запрещенного в РФ вещества от продавца

Если в составе чая не было указано о наличии запрещённых веществ, а на упаковке не было информации о содержании митрогенина, то можно предположить, что присланный товар был маркирован неверно. В этом случае необходимо обратиться к продавцу и сообщить о проблеме, а также возможно запрашивать консультацию у юриста, специализирующегося на законодательстве Российской Федерации. Если было принято решение принять присланный товар, следует светскому специалисту и соблюдать все правила, установленные законодательством РФ в отношении содержания запрещенных веществ.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

1) Копию заказа на чай из Индонезии;

2) Копию документов, подтверждающих получение посылки и ее содержимого, в том числе документов о пересылке;

3) Копию упаковки с присланным кратом и информацию о составе;

4) Копию законодательных актов РФ, запрещающих содержание митрогенина в продуктах.

На основании предоставленных документов юрист сможет дать рекомендации и варианты дальнейших действий, в том числе возможность обращения в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 186 УК РФ "Незаконный оборот наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов": за незаконный оборот митрогенина может быть предусмотрена ответственность.

Статья 14.1 КоАП РФ "Непредоставление информации об опасных свойствах товара потребителю или потребителям": если на упаковке не было указано о содержании митрогенина или в составе товара указан неверный состав, то это может рассматриваться как нарушение данной статьи.

Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на предоставление точной и полной информации о товаре, включая и информацию о его составе и свойствах.

Статья 15.1 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара": продавец обязан предоставить покупателю товар, соответствующий договору, в том числе в правильном количестве и соответствующем качестве, а также обеспечить наличие у товара необходимых свойств, в том числе безопасности для жизни и здоровья потребителей.