Возможность возврата денег за экспресс сервис, приобретенный вместе с украденным телефоном

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара с экспресс сервисом, если товар не соответствует договору или имеет дефекты, потребитель имеет право выбора: требовать замены товара аналогичной марки и модели, требовать замены товара существенно высшего качества, требовать соразмерного уменьшения покупной цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, так как телефон был украден, его невозможно заменить или отремонтировать. Однако, вы имеете право потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за экспресс сервис, так как вы не воспользовались им и украденный телефон не имел никаких дефектов. Одно из условий для возврата денег может быть наличие гарантии на 14 дней после продажи, но так как прошло уже более года, следует обратиться к продавцу и предоставить соответствующие документы и доказательства покупки и украденного телефона.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы: договор купли-продажи, гарантийный талон или квитанцию об оплате экспресс сервиса и доказательства украденного телефона (например, копию документа об угоне или заявление в полицию).

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.