Возможность судебного разбирательства по вопросу возврата денег за неиспользованные билеты

Судебное разбирательство по вопросу возврата денег за неиспользованные авиабилеты возможно, однако его результат зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательств, представленных сторонами. В данной ситуации важно установить, была ли авиакомпания виновной в невозможности использования первых билетов и имела ли она законные основания для отказа в их замене или возврате средств.
Для достижения благоприятного исхода в судебном разбирательстве рекомендуется собрать следующую доказательственную базу:
- Распечатки переписки с представителями авиакомпании и другой авиакомпании, подтверждающие факт ошибки и невозможности замены билетов;
- Копии билетов на новый рейс;
- Свидетельские показания людей, находившихся в представительстве авиакомпании во время попытки замены билетов;
- Иные доказательства, подтверждающие вину авиакомпании и обоснованность требования о возврате средств.
Статьи 14 и 18 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы при решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Распечатки переписки с представителями авиакомпании и другой авиакомпании;
- Копии билетов на новый рейс;
- Свидетельские показания людей, находившихся в представительстве авиакомпании во время попытки замены билетов;
- Иные доказательства, подтверждающие вину авиакомпании и обоснованность требования о возврате средств.

Статьи 14 и 18 Гражданского кодекса Российской Федерации.