Возможность отказа от договора купли-продажи активной антенны с неисправности

Дорогой клиент! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, вам предоставляется возможность обратиться к продавцу с требованием о замене товара на такой же или аналогичный, либо с требованием о снижении цены. Если продавец отказывается принять товар обратно и вернуть деньги, это является нарушением ваших прав. Вам следует составить претензию в письменном виде, в которой указать подробное описание проблемы, требования и предоставить продавцу срок для урегулирования ситуации. В случае невыполнения требований продавцом, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса, вам потребуется составить письменную претензию по форме, указанной в Гражданском кодексе Российской Федерации, а также иметь документы, подтверждающие факт покупки и ненадлежащее качество товара (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).

Статьи 474, 477, 491 Гражданского кодекса Российской Федерации.