Восстановление заблокированного аккаунта: помощь и правда о чите

Как мне вернуть свой аккаунт, который был заблокирован из-за игры с читом, хотя я никогда не использовал его, а также на мой аккаунт была совершена атака и изменен пароль? Можно ли получить помощь в возврате аккаунта?

| Александр, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы вернуть доступ к аккаунту, необходимо обратиться в техническую поддержку игровой платформы, предоставить информацию, подтверждающую владение аккаунтом, а также описать ситуацию, произошедшую с аккаунтом. Стоит учитывать, что использование читов в играх запрещено и может привести к блокировке аккаунта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к правилам пользования игровой платформой и узнать процедуру восстановления доступа к аккаунту. В большинстве случаев необходимо предоставить следующие документы: - удостоверение личности (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность); - скриншоты подтверждающие, что игрок не использовал запрещенные утилиты; - скриншоты, подтверждающие, что аккаунт был взломан или произошла иная несанкционированная операция; - какие-либо другие документы, которые могут помочь в разрешении вопроса.

Однако, для получения более конкретной информации необходимо обратиться к службе поддержки игровой платформы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вопрос не ясен. Если речь идет о возврате доступа к игровому аккаунту, то соответствующими статьями будут статьи Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договорные отношения, а также статьи Уголовного кодекса РФ, которые касаются мошенничества и хакерских действий. Если же речь идет о разблокировке аккаунта в игре, то соответствующими статьями будут пользовательское соглашение игровой платформы и ее правила использования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы