Восстановление договора с мфо и права потребителя при возникновении долга

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право на получение копии договора с мфо. Для восстановления договора и получения нужной информации, следует отправить письменный запрос в главный офис организации с требованием предоставить вам копию договора. В этом запросе укажите суть проблемы, укажите дату и номер договора, если они известны, а также просите предоставить информацию о задолженности и выплаченных суммах. В случае неполучения ответа или отказа от предоставления копии договора, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам потребуется составить письменный запрос в главный офис мфо с требованием предоставить копию договора. В запросе укажите дату и номер договора, если они известны, а также просите предоставить информацию о задолженности и выплаченных суммах. В случае неполучения ответа или отказа от предоставления копии договора, рекомендуется сохранить все письменные документы и обратиться в суд.

Статьи 15, 16, 17, 18 и 29 Закона о защите прав потребителей РФ.