Воровство средств из армейской карты втб

Здравствуйте , скажите что делать , сегодня ночью у моего мужа украли карту армейскую карту ВТБ , днём он пошёл сказал командиру и он не стал разбираться , вечером один из солдат нашёл карту и вернул ему , муж начал проверять баланс вместо 6500 у него на карте осталось 35 рублей , позвонив в банк ему сказали что не чем помочь не могут так как сняты деньги были через какой-то сайт , который постоянно меняет айди , скажите что делать ? Куда можно обратиться ? 


| Вероника, Амурское
Категория: Военное право
 

Ответы юристов (1)

Елена
Елена Юрист,
Москва На сайте: 1741 день
Ответов: 167 Рейтинг: 4.79

Вероника, добрый день! В соответствии с ч.12  статьи 9 Федерального закона от 27 июня 2011 года "О национальной платежной системе" банк обязан вернуть деньги, незаконно списанные со счета клиента в том случае, если причиной этого не стало нарушение клиентом правил использования карты, а также клиент обратился в банк не позднее дня, следующего за днем списания денежных средств.

К сожалению, скорее всего это не ваш случай, поскольку как видно из вашего вопроса, карта у вашего супруга была либо похищена, либо утеряна им самим. Тем более, что как вы пишете, командир не стал разбираться в ситуации. Соответственно, на настоящий момент никакого уголовного дела по поводу кражи карты нет, и доказать тот факт, что ваш супруг не сам потратил деньги через тот сайт, либо не хранил свою карту с нарушениями (так, что данные его карты стали известны третьим лицам) невозможно.

Поэтому, если вы все же хотите побороться за то, чтобы банк вернул вам украденные деньги, вам следует добиться возбуждения уголовного дела по факту кражи, а также написать заявление в банк не позднее дня, следующего за днем списания денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы