Вопрос об обработке персональных данных и звонках от ОТП банка

Я не являюсь клиентом ОТП банка, но в течение четырех дней они постоянно звонят мне и ищут моего супруга. Каждый раз я объясняю, что он военнослужащий и находится на территории проведения СВО, но они не принимают эту информацию на веру и говорят, что перезвонят через час. Что мне делать в данной ситуации?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует принять меры для защиты своих прав. ОТП банк не имеет права обрабатывать ваши персональные данные без вашего согласия, особенно если вы не являетесь их клиентом. Вы можете обратиться в управление по защите прав потребителей или в суд с заявлением о нарушении ваших прав на неприкосновенность частной жизни и незаконанной обработке персональных данных. Также, вы можете написать официальное заявление в ОТП банк с требованием прекратить обработку ваших персональных данных и привести их в соответствие с законом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может понадобиться официальное заявление в ОТП банк о прекращении обработки ваших персональных данных и приведении их в соответствие с законодательством. Также рекомендуется сохранять все документы, связанные с данным случаем, включая записи звонков и ответы от сотрудников банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 24 Федерального закона 'О персональных данных' устанавливает требования к обработке персональных данных без согласия субъекта. Согласно статье 15.1 Трудового кодекса РФ, работник обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных работников и их близких родственников. Кроме того, статья 8 Федерального закона 'О рекламе' запрещает нежелательные звонки и иные формы коммерческой активности без согласия потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы