Вопрос о стоимости операции и процедуры усыпления собаки ветеринарной клиникой

В данной ситуации важно прояснить, какая именно услуга была оговорена по телефону и какие условия были согласованы перед операцией. Если вам была озвучена стоимость операции в 1 700 рублей, и вы не были предупреждены о возможных дополнительных расходах, то вы можете обратиться к ветеринарной клинике и требовать снижения суммы до оговоренной цены.

Если клиника отказывается признать свою ошибку или снизить цену, вы можете обратиться в суд, предоставив необходимую документацию и свидетельства о проведенных договоренностях по телефону. В таких случаях суд будет анализировать предоставленные материалы и принимать решение на основе имеющихся фактов.

Документы, которые могут потребоваться для решения вашего вопроса, включают записи разговоров по телефону с клиникой, квитанции об оплате услуг, результаты операции и любую другую корреспонденцию или записи, которые могут подтвердить ваши аргументы.

Действие в данной ситуации основывается на Законе РФ "О защите прав потребителей", в частности на статье 19, которая устанавливает право потребителя на получение информации о товаре или услуге, а также статье 29, которая определяет ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащее оказание услуги.

1. Квитанции об оплате услуг 2. Записи разговоров по телефону с клиникой 3. Результаты операции 4. Любая другая корреспонденция или записи, подтверждающие договоренности и условия, оговоренные по телефону

1. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"