Вопрос о нарушении сроков удовлетворения претензии потребителем по Закону о защите прав потребителей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3872652
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно статье 22 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан удовлетворить претензию потребителя в течение 10 дней с момента ее получения. Если продавец не выполнил это требование, потребитель имеет право направить продавцу претензию с требованием выплаты пени по статье 23.1 Закона. В вашем случае, если продавец проигнорировал вашу претензию и не удовлетворил ее в срок, вы имеете право направить продавцу новую претензию, в которой потребуете удовлетворения претензии по обеим статьям - 22 и 23.1 Закона.
Для решения данного вопроса вам потребуется составить претензию продавцу о нарушении сроков удовлетворения вашей первоначальной претензии. В претензии укажите дату и содержание предыдущей претензии, а также требование выплаты пени по статье 23.1 Закона о защите прав потребителей.
статья 22, статья 23.1 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы