Вопрос: Как вернуть деньги после неудачной ремонта холодильника?

Мне было представлено предложение о ремонте холодильника от мастера, которого я нашла на платформе Авито. Мастер пришел в назначенный день, поменял реле и взял с меня 3000 рублей. Однако, холодильник так и не заработал, и мастер не отвечает на мои звонки. Как я могу вернуть свои деньги?

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, с которой вы столкнулись, требует правовой оценки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисправного ремонта или плохого качества услуги, вы имеете право требовать возврата денег или повторного выполнения работ изначально некачественно. Вам следует обратиться к мастеру через письменное уведомление, в котором указать причину обращения и требование о возврате денег. Предоставьте мастеру разумный срок для устранения недостатков и выполнения своих обязательств. Если мастер не отвечает или отказывается возвратить вам деньги, вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам потребуется составить письменное уведомление с требованием возврата денег и устранения недостатков ремонта. При необходимости, сохраните все доказательства и фотографии, подтверждающие плохое качество ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы