Видеограф на свадьбу: Как проверить порядочность, составить договор и вернуть деньги в случае задержки материала?

Как мне решить проблему с видеографом, которому я заказал съемку своей свадьбы, доверяя его порядочности, заключив договор и внесши предоплату, но не получил материал более 5 месяцев и подозреваю, что он не будет предоставлен? У меня есть желание вернуть деньги и получить неустойку, но возникает неудобство из-за того, что я оплатил услуги по факту, а не после получения материала, хотя есть свидетели оплаты.

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, уплаченных за услуги видеооператора, так как заказанная услуга не была выполнена в срок, указанный в договоре. Рекомендуется также обратить внимание на наличие положений в договоре о штрафных санкциях или неустойке за нарушение сроков предоставления услуг. Отдельно следует рассмотреть вопрос о том, что фактическая оплата была произведена до получения услуги, что может вызвать затруднения в установлении права на возврат средств. В такой ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора с видеографом о предоставлении видеосъемки на свадьбе и иных условиях предоставления услуг.

  2. Копию квитанции или иного документа, подтверждающего внесение предоплаты и оплаты за услугу на свадьбе.

  3. Скриншоты или другие доказательства коммуникации с видеографом (сообщения, звонки и т.д.), в которых видеограф подтверждает задержку получения материала и обещает его незамедлительно предоставить.

  4. Список свидетелей, которые могут подтвердить, что вы расплатились с видеографом за услугу в полном объеме.

На основании предоставленных документов и доказательств необходимо составить претензионное письмо к видеографу, в котором требуется предоставление заказанной услуги в ближайшие сроки, а также возмещение причиненных вам убытков и неустойки за несоблюдение условий договора.

Если видеограф не ответит на претензионное письмо, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении ущерба, связанного с нарушением условий договора. В данной ситуации, несмотря на то, что в договоре указано, что деньги должны были быть оплачены после предоставления материала, в случае подтверждения факта оплаты услуги, Вы имеете право требовать возврата денежных средств и возмещения ущерба от видеографа. Обращаем Ваше внимание, что правовая практика в этом вопросе неоднозначна, поэтому для получения наиболее точного юридического мнения, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам необходимо собрать следующие документы: - Договор на предоставление видеосъемки на свадьбу; - Платежные документы, подтверждающие факт оплаты за услуги видеосъемки; - Корреспонденцию и историю переписки с видеографом, которая свидетельствует о невыполнении им своих обязательств по предоставлению видеосъемки в установленные сроки; - Свидетельские показания свидетелей, которые подтверждают получение оплаты за услуги видеографа и обещания о предстоящем предоставлении материала.

После сбора всех необходимых документов, вы можете обратиться к юристу и подать иск в суд, требуя возврата денежных средств и возможно убытков, связанных с упущенной выгодой, в соответствии с положениями договора и законодательства Российской Федерации. Также вы можете требовать уплаты неустойки за просрочку выполнения обязательств в соответствии с условиями договора или действующим законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, для решения данной ситуации применимы следующие статьи: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Недостатки работ (услуг) и последствия их наличия" - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков" - Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "О выплате неустойки" - Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Обязательство оказать услугу" - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "О предоплате" - Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Возврат предоплаты"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда"
  • Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора"
  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору"
  • Статья 15 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Недостатки товаров (работ, услуг)"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, в соответствии с договором на предоставление услуг видеографа, видеограф обязуется предоставить свадебное видео в течение 5 месяцев. При этом, по истечении 7 месяцев заказчики до сих пор не получили готовый материал от видеографа.

Следует обратить внимание на то, что оплата была произведена до получения материала в противоречии с условиями договора. Однако, наличие свидетелей подтверждающих факт расчета с видеографом может служить доказательством факта расчета, несмотря на отсутствие письменного подтверждения.

В данном случае, рекомендуется обратиться к видеографу в письменной форме с требованием предоставления готового материала в течение определенного срока, например, 2 недели. Если видеограф не будет отвечать на письма или не будет предоставлять готовый материал, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неоказанные услуги и возможности взыскания неустойки за каждый день просрочки в размере договоренной стоимости.

Защита прав потребителя, оговоренных в законодательстве Российской Федерации, также могут быть применены в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы