Вернуть средства за неоказанную услугу в билайн
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 6020458
Ответы юристов (2)
Анна Матрос
АннаЗдравствуйте, Екатерина! В данном случае Вы имеете право направить организации, не оказавшей услугу, письменную претензию и потребовать возврата уплаченной суммы. Претензию пишите в свободной форме, с подробным описанием ситуации. Отправьте заказным письмом с уведомлением по почте. Вам должны ответить в течение 10-14 дней. В случае, если Вы не получите ответа или получите отказ, обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами. Иск можно подать по месту Вашего жительства.
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.
Если компания безосновательно отказывается возвращать средства, потребитель может направить письменную досудебную претензию с требованием вернуть деньги в установленный срок (обычно 10–30 дней).
Если претензия проигнорирована, нужно обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения и неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований.
Также можно проинформировать Роспотребнадзор о систематических нарушениях прав потребителей конкретной компанией.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы