Узнайте, могут ли НСВ писать о долге в WhatsApp и как правильно сообщать о нем

Добрый день! Если речь идёт о коллекторской деятельности, то закон Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" устанавливает, что коллекторы могут использовать для связи с должником различные способы, в том числе и электронную почту. Однако, по закону, коллекторы обязаны уведомить должника о начале своей деятельности, предоставить всю необходимую информацию относительно задолженности и не могут использовать недобросовестные методы взыскания задолженности. Если действия коллекторского агентства не соответствуют законодательству, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса мне необходимо иметь более подробную информацию о ситуации, в которой возникла проблема с долгом.

Однако, в том случае, если НСВ является коллекторской компанией, то она должна соблюдать определенные правила, установленные законодательством Российской Федерации. В частности, коллекторы имеют право общаться с должником путем телефонных звонков, отправки смс или сообщений через социальные сети и мессенджеры, а также при личной встрече. Однако, они не имеют права использовать насилие, угрозы, оскорбления, нарушать права на конфиденциальность и т.д.

Также, коллекторская компания должна предоставить должнику информацию о его долге, в частности, договорах, которые заложены в основу задолженности.

Для того, чтобы определить, последует ли жалоба на НСВ в ватсаппе, или же необходимо предпринять другие юридические шаги, необходимо рассмотреть конкретную ситуацию подробнее, включая все документы, связанные с долгом.

Статья 169 ГК РФ "Право требования". Статья 14 ФЗ РФ "О личных данных" ("Запрещение обработки персональных данных без согласия субъекта персональных данных"). Также, следует обратиться к положениям ФЗ РФ "О защите прав потребителей" и ФЗ РФ "Об исполнительном производстве".