Ужасный опыт в кафе: неподходящее меню, навязанный кальян и завышенные цены

Как мне вернуть часть денег за посещение кафе, если счет был на 3 раза больше ожидаемой суммы из-за нечитаемого меню, отсутствия терминала и лживой информации об цене кальяна от официанта?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация имеет несколько аспектов. С одной стороны, девушка предложила заведение и была в курсе цен, что означает, что она была согласна на такие затраты. Однако, с другой стороны, счет настолько превышает ожидания, что это может говорить об очевидных нарушениях со стороны заведения.

В данном случае, заведение могло нарушить правила информирования потребителей о ценах за блюда и услуги, а также правила обязательного предупреждения о неиспользовании механизма оплаты картой. Если заведение нарушило эти правила, потребитель имеет право на возврат суммы, которая превышает адекватные цены.

Однако, для того, чтобы более точно оценить ситуацию, необходимо изучить чеки и посмотреть условия заведения. В случае нарушений заведения, рекомендуется обратиться с претензией на компенсацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг заведением, в котором были указаны условия проведения встречи, а также условия оплаты.

  2. Чеки, подтверждающие факт расходования средств на оплату услуг заведения.

  3. Запись разговора с официантом, если таковая имеется.

  4. Свидетельские показания молодого человека и возможных свидетелей, присутствовавших в заведении во время проведения встречи.

На основании этих документов можно обратиться в суд с требованием вернуть излишне уплаченные денежные средства. В данном случае полагается требование возврата денежных средств сверх 3500 рублей, так как есть факторы, свидетельствующие о том, что сервисом был недобросовестно оказан.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил обслуживания потребителей"

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность договора"

Статья 181 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оспаривание действий органов управления"

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"

Пожалуйста, обратите внимание, что конкретная статья может быть применима в зависимости от обстоятельств дела и конкретных доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы