Уведомление об отключении электроэнергии: Автор письма нуждается в электричестве для лечения и проживает с сахарным диабетом и полинейропатией. Требуется решение проблемы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3197193
Ответы юристов (1)
Согласно статье 712 Гражданского кодекса Российской Федерации, предприятие, организация или учреждение обязаны предоставить услугу в соответствии с условиями договора, заключенного с гражданином, или иными нормативными актами, определяющими порядок оказания услуг. При этом, предоставление услуги необходимо осуществлять в течение срока, установленного договором.
Если в вашем случае предприятие, организация или учреждение не предоставили извещения о планируемом отключении электроэнергии или нарушили согласованные с вами условия договора, то защита ваших прав возможна через суд и через обращение в регулирующий орган того региона, где находится данное предприятие.
Советую обратиться к юридическим консультантам для подробного рассмотрения вашего случая и разработки плана действий.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт РФ);
- Документы, подтверждающие нахождение заявителя в больнице;
- Документы, подтверждающие наличие заболевания у заявителя (например, выписка из медицинской карты или справка от врача);
- Документы, подтверждающие наличие электроплиты в жилище заявителя (например, договор аренды жилого помещения, выписка из ЕГРН);
- Информация о том, к какому энергоснабжающему организации обращаться (обычно это указано в договоре на поставку электроэнергии).
После того, как все необходимые документы будут собраны, их необходимо предъявить энергоснабжающей организации, которая собирается отключать электроэнергию, и запросить отсрочку отключения электроэнергии до тех пор, пока заявитель не выйдет из больницы. Необходимо также напомнить энергоснабжающей организации, что заявитель имеет заболевание, требующее регулярного колотья инсулина, и без электроэнергии он не сможет поддерживать свое здоровье.
Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Статья 154 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 804 Гражданского кодекса РФ "Сохранение имущества, находящегося в залоге" - Статья 10 Федерального закона "Об электроэнергетике" "Обязательства организаций по предоставлению услуг по передаче электроэнергии" - Пункт 5 Правил розничного рынка электроэнергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1042 "Информирование потребителей о временных ограничениях в использовании регулируемых ресурсов"
Первым шагом, необходимо связаться с компанией-поставщиком электроэнергии и выяснить информацию о причине отключения электроэнергии. Если выяснится, что отключение связано с непредоставлением оплаты, необходимо уточнить сроки и условия оплаты. Если причиной отключения электроэнергии не является непредоставление оплаты, то компания-поставщик электроэнергии должна была оставить уведомление об отключении как минимум за 5 дней до отключения. В силу законодательства Российской Федерации, такое действие со стороны компании-поставщика является неправомерным, поэтому следует обратиться к юристам для защиты своих прав и интересов. Также можно обратиться к энергонадзору, чтобы они выяснили обстоятельства данного случая.
Для решения данного вопроса, в первую очередь, стоит обратиться к компании-поставщику электроэнергии, узнать причину отключения и просить отложить отключение до момента, когда Вы выйдете из больницы. Потребуется предоставить медицинское заключение с указанием Вашего состояния здоровья и необходимости постоянного электроснабжения для поддержания жизнедеятельности.
Кроме того, можно обратиться в органы надзора за работой компании-поставщика и подать жалобу на отключение без предупреждения и надлежащего уведомления о том, что было обязательно в данном случае.
Если права гражданина пострадали, то можно также обратиться в суд и подать иск о возмещении убытков, связанных с отключением электроэнергии. Для этого понадобятся документы, подтверждающие размер убытков, например, квитанции об оплате лекарств, которые перестали работать вечером при отключении электроэнергии.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
Статья 6 ФЗ "Об ограничении прав и свобод человека и гражданина" - гарантирует права граждан на информирование ограничений и запретах, в том числе информацию о временном отсутствии электроэнергии.
Статья 15 ФЗ "Об электроэнергетике" - устанавливает порядок уведомления потребителей об отключении электроэнергии и соответствующие сроки.
Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - предусматривает ответственность за причинение вреда имуществу или здоровью граждан при проведении каких-либо работ или действий.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы