Уведомление об отключении электроэнергии: Автор письма нуждается в электричестве для лечения и проживает с сахарным диабетом и полинейропатией. Требуется решение проблемы.

"Как решить проблему отключения электроэнергии в понедельник, если у меня сахарный диабет, полинейропатия и я лежу в больнице, а также не получил никаких извещений, при этом у меня есть электроплита, которая необходима для моего лечения?"

| Виктор, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 712 Гражданского кодекса Российской Федерации, предприятие, организация или учреждение обязаны предоставить услугу в соответствии с условиями договора, заключенного с гражданином, или иными нормативными актами, определяющими порядок оказания услуг. При этом, предоставление услуги необходимо осуществлять в течение срока, установленного договором.

Если в вашем случае предприятие, организация или учреждение не предоставили извещения о планируемом отключении электроэнергии или нарушили согласованные с вами условия договора, то защита ваших прав возможна через суд и через обращение в регулирующий орган того региона, где находится данное предприятие.

Советую обратиться к юридическим консультантам для подробного рассмотрения вашего случая и разработки плана действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт РФ);
  2. Документы, подтверждающие нахождение заявителя в больнице;
  3. Документы, подтверждающие наличие заболевания у заявителя (например, выписка из медицинской карты или справка от врача);
  4. Документы, подтверждающие наличие электроплиты в жилище заявителя (например, договор аренды жилого помещения, выписка из ЕГРН);
  5. Информация о том, к какому энергоснабжающему организации обращаться (обычно это указано в договоре на поставку электроэнергии).

После того, как все необходимые документы будут собраны, их необходимо предъявить энергоснабжающей организации, которая собирается отключать электроэнергию, и запросить отсрочку отключения электроэнергии до тех пор, пока заявитель не выйдет из больницы. Необходимо также напомнить энергоснабжающей организации, что заявитель имеет заболевание, требующее регулярного колотья инсулина, и без электроэнергии он не сможет поддерживать свое здоровье.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Статья 154 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 804 Гражданского кодекса РФ "Сохранение имущества, находящегося в залоге" - Статья 10 Федерального закона "Об электроэнергетике" "Обязательства организаций по предоставлению услуг по передаче электроэнергии" - Пункт 5 Правил розничного рынка электроэнергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1042 "Информирование потребителей о временных ограничениях в использовании регулируемых ресурсов"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Первым шагом, необходимо связаться с компанией-поставщиком электроэнергии и выяснить информацию о причине отключения электроэнергии. Если выяснится, что отключение связано с непредоставлением оплаты, необходимо уточнить сроки и условия оплаты. Если причиной отключения электроэнергии не является непредоставление оплаты, то компания-поставщик электроэнергии должна была оставить уведомление об отключении как минимум за 5 дней до отключения. В силу законодательства Российской Федерации, такое действие со стороны компании-поставщика является неправомерным, поэтому следует обратиться к юристам для защиты своих прав и интересов. Также можно обратиться к энергонадзору, чтобы они выяснили обстоятельства данного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, в первую очередь, стоит обратиться к компании-поставщику электроэнергии, узнать причину отключения и просить отложить отключение до момента, когда Вы выйдете из больницы. Потребуется предоставить медицинское заключение с указанием Вашего состояния здоровья и необходимости постоянного электроснабжения для поддержания жизнедеятельности.

Кроме того, можно обратиться в органы надзора за работой компании-поставщика и подать жалобу на отключение без предупреждения и надлежащего уведомления о том, что было обязательно в данном случае.

Если права гражданина пострадали, то можно также обратиться в суд и подать иск о возмещении убытков, связанных с отключением электроэнергии. Для этого понадобятся документы, подтверждающие размер убытков, например, квитанции об оплате лекарств, которые перестали работать вечером при отключении электроэнергии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 6 ФЗ "Об ограничении прав и свобод человека и гражданина" - гарантирует права граждан на информирование ограничений и запретах, в том числе информацию о временном отсутствии электроэнергии.

Статья 15 ФЗ "Об электроэнергетике" - устанавливает порядок уведомления потребителей об отключении электроэнергии и соответствующие сроки.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - предусматривает ответственность за причинение вреда имуществу или здоровью граждан при проведении каких-либо работ или действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы