Уточните условия возмещения долга с ЭОС - коллекторским агентством без высланных подтверждающих документов

Здравствуйте! В случае, если коллекторское агентство ЭОС звонит и говорит о возмещении долга, необходимо уточнить у них документы, подтверждающие передачу долга в их агентство, так как наличие таких документов является обязательным условием для требования возмещения долга. Просьба предоставить в письменном виде подтверждающие документы, которые удостоверяют их полномочия в сфере взыскания долгов. Если же предоставленных документов нет, то следует потребовать от коллекторского агентства их предоставить, а при отказе уведомить их о возможности обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо потребовать от коллекторского агентства ЭОС предоставление документов, подтверждающих передачу долга в их агентство. В частности, это может быть договор между кредитором и коллекторским агентством, либо судебное решение об отстранении задолженности в пользу коллекторского агентства. Если коллекторское агентство не предоставляет такую информацию, то следует обратиться в органы правоохранительной власти для защиты своих прав. Кроме того, следует проверить действительно ли вы должны передавать долг коллекторскому агентству. Это можно сделать, обратившись напрямую к кредитору и уточнив у него информацию о вашем долге.

Статья 392 ГК РФ "Передача долга", статья 12 Закона "О защите прав потребителей", статья 14 Закона "О коллекторской деятельности".