Утечка личных данных на Яндекс Маркет: мошенники совершили покупки на 350 тыс. руб. без возмещения убытков

Как мне вернуть деньги за покупки, совершенные на мой Яндекс Маркет аккаунт мошенником, после утечки личных данных, если банк отказался возмещать потери и Яндекс Маркет отказался считать себя ответственным за получение заказов и возмещать убытки?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы, то есть в полицию, и подать заявление о преступлении. Вашей задачей будет предоставить полиции все необходимые доказательства, подтверждающие факт взлома и несанкционированных транзакций. Для этого могут понадобиться следующие документы и доказательства:
1. Заявление о преступлении, подробно описывающее ситуацию и причиненный ущерб.
2. Копии всех платежных документов и выписок по вашему банковскому счету, подтверждающих сумму ущерба и несанкционированные транзакции.
3. Любые другие доказательства, такие как переписка с Яндекс Маркет, документы об обращении в банк и другие, которые могут подтвердить вашу правоту.
По результатам расследования полиция примет меры в отношении подозреваемого мошенника, а также передаст материалы дела в суд. В судебном порядке можно будет требовать возмещения причиненных убытков и взыскать компенсацию за полученные мошенником товары и другие возможные убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Заявление о преступлении, описывающее ситуацию и причиненный ущерб.
2. Копии платежных документов и выписок по вашему банковскому счету, подтверждающих сумму ущерба и несанкционированные транзакции.
3. Копия переписки с Яндекс Маркет и другими соответствующими лицами, освещающей ситуацию и показывающая вашу правоту.
4. Любые другие доказательства, которые могут указывать на взлом личного кабинета и несанкционированные действия мошенника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации". Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Статья 161 УК РФ "Кража". Статья 167 УК РФ "Присвоение или растрата". Статья 175 УК РФ "Умышленное уничтожение или повреждение имущества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы