Устранение течи в квартире на 22 этаже: как решить проблему в случае отказа ДЭЗ

Для решения данной проблемы Вам следует обратиться в жилищную инспекцию по месту нахождения квартиры и подать письменное заявление о нарушении прав потребителя. В заявлении укажите факт протечки потолка в течение 2 лет, отказ ДЭЗ от выполнения работ по восстановлению потолка, а также состояние пола технического этажа, который выходит на улицу. Жилищная инспекция обязана провести проверку и вынести решение о принятии мер по устранению нарушений. Если жилищная инспекция откажет в принятии мер, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данной проблемы Вам понадобятся: 1. Письменное заявление в жилищную инспекцию 2. Доказательства протечки потолка (фотографии, видео) 3. Документы, подтверждающие отказ ДЭЗ выполнить работы по восстановлению потолка 4. При необходимости документы, подтверждающие состояние пола технического этажа

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 19 Федерального закона от 24 июля 1998 года № 102-ФЗ "О защите прав потребителей" 2. Статья 30 Жилищного кодекса Российской Федерации