Устранение проблем с унитазом: экстренный вызов и оплата услуг аварийной службы

"Как необходимо поступить, если возникли проблемы с унитазом и была вызвана аварийная служба, которая приехала в выходной день, а сантехник определил, что это не авария? Стоит ли платить за услуги аварийной службы при устранении не поладки?"

| Аполлон, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 732 Гражданского кодекса Российской Федерации, если был вызван сервисный центр для устранения неисправности, которая не является аварией, то оплата услуг производится по договору, заключенному между потребителем и сервисным центром. Оплата должна быть произведена в соответствии с условиями договора и с учетом общепринятых расценок. Таким образом, если сантехник выполнил свою работу качественно и по фиксированной стоимости, то оплату следует произвести.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса необходимо иметь договор, заключенный между аварийной службой и потребителем услуг. В этом договоре должны быть четко определены условия, при которых аварийная служба обязана оказывать свои услуги, в том числе и за устранение неисправностей, а также указаны тарифы на предоставляемые услуги и порядок их оплаты. Если такой договор был заключен, необходимо ознакомиться с ним и проверить, соответствуют ли действия аварийной службы законодательству и условиям договора. Если договор не был заключен, необходимо обратить внимание на действующее законодательство, регулирующее правила оказания услуг и оплаты за них.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "О возмещении расходов на устранение последствий аварии" и статья 742 Гражданского кодекса РФ "Ремонт в арендованном помещении".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы