Установка насоса в скважину: стоимость, гарантия и замена бесплатно или оплата услуги?

Установщик скважин приобрел и установил насос в вашей скважине. В договоре указана стоимость насоса и услуги, но не оговорена гарантия. Однако, на насосе имеется гарантийный талон. Хотелось бы узнать, обязана ли компания-установщик заменить насос бесплатно по гарантии или нужно обращаться к производителю? И если насос будет заменен по гарантии, должна ли компания-установщик оплатить повторную установку в течение гарантийного срока?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если в договоре не указано о гарантии, то предполагается, что установщик не несет ответственности за неисправности насоса. Однако, наличие гарантийного талона может указывать на то, что производитель предоставляет гарантию на свой продукт. В данном случае, обращение по гарантии следует направить производителю насоса. Компания-установщик может помочь вам с этим процессом, предоставив необходимую информацию о производителе и помогая с отправкой техники на гарантийный ремонт. Однако, замена насоса по гарантии может не включать в себя повторную установку. В таком случае, вы можете обратиться к компании-установщику за услугой повторной установки, которая, скорее всего, будет платной.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются: договор на приобретение и установку насоса, гарантийный талон на насос, документы, подтверждающие покупку насоса (чек, квитанция и т.п.), переписка с компанией-установщиком и/или производителем насоса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна конкретная статья закона не регулирует данную ситуацию. Права и обязанности сторон могут определяться договором между компанией-установщиком и клиентом, а также гарантийным талоном, который может содержать условия обмена или возврата товара. Если возникнут споры, они будут рассматриваться на основании общих норм гражданского права и принципов договорного права в Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы