Установка и замена котла, требование на возврат денег - решение проблемы с коротящей платой от мастера.

Установили двухконтурный котел в конце октября 2021 года, в сентябре 2022 года он вышел из строя. Мастер, которого мы вызвали, сказал, что необходимо не включать котел, так как плата коротит. Могу ли я требовать замены на новый котел или вернуть деньги?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки, которые возникли в течение гарантийного срока. В данной ситуации, если котел сломался в течение гарантийного срока, вы имеете право требовать от продавца или изготовителя замены котла на новый или возврата денежных средств. Однако, для того чтобы воспользоваться этими правами, вам потребуется подтвердить факт приобретения котла и его поломки, например, предоставив копию договора купли-продажи или гарантийного талона котла, а также отчет мастера о причинах поломки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может понадобиться копия договора купли-продажи или гарантийного талона котла, а также отчет мастера о причинах поломки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы